找到電腦本地連接點(diǎn)擊找到狀態(tài)從新登陸
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如果您使用的是華為手機(jī)，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，建議連接其他wifi或手機(jī)個(gè)人熱點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試排查：1.如果連接其他WiFi正常（1）請(qǐng)不要遠(yuǎn)離路由器；（2）請(qǐng)檢查寬帶帳號(hào)是否到期，重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試；（3）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機(jī)mac地址是否加入路由器端。2.如果連接其他WiFi也無(wú)法上網(wǎng)（1）請(qǐng)重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試；（2）建議在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：此操作會(huì)還原WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄并刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶相應(yīng)購(gòu)機(jī)憑證前往附近的服務(wù)中心獲取幫助。
相關(guān)鏈接如下：預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢?nèi)A為客戶服務(wù)中心
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您好，wifi信號(hào)不論是否有網(wǎng)絡(luò)手機(jī)等設(shè)備均可以進(jìn)行連接的，用戶連接wifi后無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)首先要確認(rèn)您的寬帶線路是否通暢，可以查看下寬帶貓的指示燈是否有l(wèi)os紅燈閃爍，如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)用戶致電運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行報(bào)障處理即可，報(bào)障后會(huì)有工作人員上門排障的。
如果寬帶貓正常可以聯(lián)網(wǎng)那么就是路由器的問題，可以檢查網(wǎng)線是否連接正確。如果寬帶貓和路由器之間的網(wǎng)線是正常的，那么用戶可以將路由器恢復(fù)出廠值，然后重新設(shè)置下路由器參數(shù)看是否可以恢復(fù)正常，路由器設(shè)置方法如下：
1、首先路由器和寬帶貓電腦連接，如圖：
2、然后打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3、登錄后臺(tái)后，點(diǎn)擊設(shè)置向?qū)В缓蟾鶕?jù)向?qū)е甘咎顚懴鄳?yīng)的參數(shù)即可。
4、選擇聯(lián)網(wǎng)模式一般是pppoe，然后點(diǎn)擊下一步輸入寬帶帳號(hào)和密碼，點(diǎn)擊下一步：
5、寬帶參數(shù)設(shè)置完后，進(jìn)入無(wú)線設(shè)置界面，填寫一個(gè)無(wú)線名稱和密碼如圖：
6、無(wú)線設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊保存，然后重新啟動(dòng)路由器即可正常使用了。
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