檢查以下幾點：1. 確認耳機或揚聲器無損壞；2. 查看是否靜音模式或音量鍵故障；3. 進入設置重置音頻選項；4. 更新系統(tǒng)或重啟設備；5. 排查軟件沖突或驅動問題。若無效，建議聯(lián)系售后檢測硬件故障。
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不同手機支持的只能線控功能有所不同。
簡單介紹如下：
1. 智能線控開啟方法：設置—全部設置—在智能輔助欄選擇“更多”—點擊開啟智能線控。
2. 開啟智能線控并插上線控耳機后，即可體驗功能：
3. 音量鍵+：
單擊：增加音量。
雙擊：收藏音樂。
長按：分享音樂。
4. 接聽鍵：
單擊：播放/暫停音樂。
雙擊：下一曲。
三擊：上一曲。
5. 音量鍵-：
單擊：減少音量。
雙擊：切換播放模式。
長按：下載歌曲。
耳機帶有話筒的，就在那個小方塊里面。有小孔那面的反面，在中間突起處你可以按一下，那里一個按鈕！
1. 打電話的時候，按一下那個小點，通話靜音；長按掛機。
2. 在任何界面，按一下小點，然后音樂會從停止到播放。
3. 音樂播放的時候，連續(xù)兩次按下，會前往下一首歌。
4. 音樂播放的時候，長按2秒松開，是前一首歌。 -
用著耳機時聽筒時沒有聲音的，智能線控耳機模式可以方便的聽歌的一些操作
音量鍵+：
單擊：增加音量
雙擊：收藏音樂
長按：分享音樂
接聽鍵：
單擊：播放/暫停音樂
雙擊：下一曲
三擊：上一曲
音量鍵-：
單擊：減少音量
雙擊：切換播放模式
長按：下載歌曲 -
您好，您可以嘗試撥打別的電話試一試是否有聲音，如果還有建議去華為售后看一下。
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不支持。
注：榮耀7i默認開啟了熄屏快呼（通話設置）和熄屏快拍（相機），但語音喚醒是指滅屏情況下使用語音指令喚醒手機或黑屏狀態(tài)下使用語音助手功能，榮耀7i不支持語音喚醒功能，只支持亮屏情況下使用語音助手。