尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述,建議您：
1.點擊應用程序-設定-鎖定屏幕-屏幕鎖定-指紋
2.將您手指整個指腹，從屏幕中心位置向下滑動至Home鍵，滑動8次/10次進行記錄指紋識別。（可以設置多個指紋，但是設置太多不同的指紋可能會影響指紋識別率）輸入您要設置的密碼，點擊確定。
3.完成上述操作后，屏幕鎖定方式已更改為指紋鎖定。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。
建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
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2.將您手指整個指腹，從屏幕中心位置向下滑動至Home鍵，滑動8次/10次進行記錄指紋識別。（可以設置多個指紋，但是設置太多不同的指紋可能會影響指紋識別率）輸入您要設置的密碼，點擊確定。
3.完成上述操作后，屏幕鎖定方式已更改為指紋鎖定。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并處理。
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