你好！建議你嘗試我的方法；
1、手機(jī)進(jìn)入相機(jī)后，點(diǎn)擊前后攝像頭無法切換（切換圖標(biāo)置灰）。出現(xiàn)此故障后可嘗試關(guān)機(jī)重啟是否存在，如故障依舊，可進(jìn)入相機(jī)→點(diǎn)擊右上角齒輪→點(diǎn)擊還原設(shè)置觀察；
2、將相機(jī)應(yīng)用清除數(shù)據(jù)及緩存（安卓5.0系統(tǒng)：進(jìn)入設(shè)置→高級設(shè)置→應(yīng)用管理→全部→找到相機(jī)；
3、以上操作排除后無法解決，建議備份咨詢選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，或帶上購機(jī)發(fā)票及保修卡將手機(jī)送至當(dāng)?shù)厥酆笥蓪I(yè)工程師檢測處理。
網(wǎng)點(diǎn)查詢方式：用戶中心-->官方客服-->維修服務(wù),就可以查詢到離你最近的售后，希望有幫助到你。
你可以在金立官網(wǎng)-->服務(wù)-->售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，就可以查詢到離你最近的售后，希望有幫助到你。
售后地址查詢方式；進(jìn)入微信關(guān)注“金立關(guān)懷“公眾號-->點(diǎn)擊信息查詢-->維修網(wǎng)點(diǎn)即可查詢！
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