不是的,這是5G手機(jī)的套餐流量,每個(gè)月套餐是29元的資費(fèi),然后每個(gè)月有10個(gè)G的流量。是整個(gè)手機(jī)套餐改變了,并不是在原有套餐的基礎(chǔ)上多交29元。如果有多扣費(fèi)的情況,可以向工信部投訴。
有問題就去工信部投訴!這個(gè)回答的目的并不是想讓大家去與電信運(yùn)營商對著干,而是希望大家都能夠用合理的方式維護(hù)好自己的權(quán)益!
首先,請你明確以下幾點(diǎn):
1.向工信部投訴的完全可靠的
2.投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理,受理中心會認(rèn)真處理答復(fù)每一件投訴
3.向工信部投訴是完全安全的
4.向工信部投訴沒有任何不良的后果
【出現(xiàn)以下情況你可以投訴】
手機(jī)/固話被強(qiáng)制(或未經(jīng)用戶明確同意)擅自開通或取消業(yè)務(wù)
手機(jī)/固話出現(xiàn)不明原因話費(fèi)或計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤
手機(jī)信號有問題(掉話率高、上網(wǎng)慢等)
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者惡意誘導(dǎo)用戶開通業(yè)務(wù)或未向用戶提供對業(yè)務(wù)的說明
寬帶被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業(yè)未提前七十二小時(shí)公告就進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時(shí)未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善后工作
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)或購買其制定的電信終端設(shè)備
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者無正當(dāng)理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業(yè)務(wù)。