小米智能鎖保修期一般為3年，具體以官方售后政策及產(chǎn)品說(shuō)明書為準(zhǔn)，部分配件可能有不同保修期限。
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還在保修期的話，建議可以先跟小米客服聯(lián)系下，看自己能不能自行解決，如果這個(gè)方法不能解決，可以到附近的小米之家，讓他們的工程師幫你檢測(cè)一下。
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是的。
過(guò)了保修期，就得自費(fèi)了啊。 -
小米智能鎖的保修期通常為1年，但部分型號(hào)或通過(guò)特定渠道購(gòu)買可能有延長(zhǎng)保修服務(wù)。
一、基礎(chǔ)保修政策
1. 常規(guī)保修期限：根據(jù)小米官方公開的產(chǎn)品保修說(shuō)明，小米智能鎖（含門鎖主體、鎖體、鎖芯等核心部件）的基礎(chǔ)保修期為1年，自產(chǎn)品售出并開具發(fā)票之日起計(jì)算。
2. 保修范圍：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障（如電子模塊故障、機(jī)械結(jié)構(gòu)異常等），可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)；人為損壞、意外損壞（如摔落、進(jìn)水）或超出保修范圍的故障，需付費(fèi)維修。
二、特殊保修情況
1. 延長(zhǎng)保修服務(wù)：部分小米智能鎖型號(hào)在購(gòu)買時(shí)可選擇付費(fèi)購(gòu)買1年或2年延長(zhǎng)保修，具體以產(chǎn)品詳情頁(yè)或購(gòu)買頁(yè)面提示為準(zhǔn)；此外，部分促銷活動(dòng)（如新品首發(fā)、平臺(tái)補(bǔ)貼）可能贈(zèng)送延長(zhǎng)保修，需以實(shí)際活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
2. 配件保修：電池、螺絲等易損耗配件的保修期通常較短（如電池保修期為6個(gè)月），具體需參考產(chǎn)品說(shuō)明書或小米官方售后說(shuō)明。
三、保修憑證與售后渠道
1. 保修憑證：需提供有效購(gòu)買憑證（如發(fā)票、電子訂單截圖）及產(chǎn)品序列號(hào)，若無(wú)憑證則可能按產(chǎn)品出廠日期推算保修期。
2. 售后方式：可通過(guò)小米商城APP、小米官網(wǎng)售后入口提交申請(qǐng)，或前往小米線下服務(wù)中心檢測(cè)維修，部分城市支持上門服務(wù)（需符合服務(wù)范圍）。
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