可能是軟件設置上的問題，先檢查音響有沒有被識別出來，可以在盒子的聲音設置里面看有沒有檢測到外接設備。如果沒有的話，說明連接有問題。還有一種可能是系統版本太舊了，沒有對應的驅動支持，建議去官網看看有沒有更新固件。實在不行的話，可以打客服電話問問專業人員
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我之前也遇到過類似的情況，可能是音頻輸出設置的問題。建議你先檢查一下盒子的音頻輸出模式有沒有選對，比如是PCM還是Dolby之類的，有時候如果解碼格式不匹配的話就會導致沒聲音。另外也要確認音響是否支持該格式，如果不支持的話就換一種試試
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你可以看看連接線有沒有插對位置，是不是插到音頻輸出口而不是視頻口了？我以前也搞錯過，結果也是有畫面沒聲音。還有就是音響本身有沒有靜音或者音量調到最低了，可以試著調高一點看有沒有反應。要是以上都沒問題，可能需要更新系統或者恢復出廠設置再試一次
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這種情況很有可能是因為電視和音響之間的兼容性不好導致的，尤其是有些老音響可能不支持新設備的音頻格式。建議你嘗試用不同的音頻格式輸出，或者在華為榮耀盒子的設置里把聲音模式調整為通過HDMI輸出。如果還不行的話，可能得換根線或者換個音響試試
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