數(shù)字電視機頂盒
1、機頂盒當(dāng)前連接的信號輸入有問題導(dǎo)致機頂盒顯示p001，此時不能正常收看電視節(jié)目，需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娨暦?wù)商，告知故障問題，由服務(wù)商檢查服務(wù)器或通信鏈路是否有問題，修復(fù)相關(guān)問題后即可恢復(fù)正常。
2、也可能是用戶設(shè)置的機頂盒的工作時段功能，即該時段內(nèi)，機頂盒將無法正常收看電視節(jié)目，可以進入機頂盒的設(shè)置界面將該功能關(guān)閉即可。方法為：按機頂盒遙控器的菜單鍵——系統(tǒng)設(shè)置——條件接收——智能卡設(shè)置——工作時段設(shè)置——將開始時間和結(jié)束時間均設(shè)置為0，按確認鍵；如果確認后需要輸入密碼，可以輸入6個0，這樣設(shè)置后，機頂盒的工作時段設(shè)置就會自動失效，電視機就可以恢復(fù)正常收看狀態(tài)。
3、機頂盒或智能卡有故障也會導(dǎo)致該問題出現(xiàn)，這種情況可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娨暦?wù)商，告知故障問題，由客服人員在線為用戶處理；處理不了的則由其安排專業(yè)人員上門為用戶檢修、解決。
1、機頂盒當(dāng)前連接的信號輸入有問題導(dǎo)致機頂盒顯示p001，此時不能正常收看電視節(jié)目，需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娨暦?wù)商，告知故障問題，由服務(wù)商檢查服務(wù)器或通信鏈路是否有問題，修復(fù)相關(guān)問題后即可恢復(fù)正常。
2、也可能是用戶設(shè)置的機頂盒的工作時段功能，即該時段內(nèi)，機頂盒將無法正常收看電視節(jié)目，可以進入機頂盒的設(shè)置界面將該功能關(guān)閉即可。方法為：按機頂盒遙控器的菜單鍵——系統(tǒng)設(shè)置——條件接收——智能卡設(shè)置——工作時段設(shè)置——將開始時間和結(jié)束時間均設(shè)置為0，按確認鍵；如果確認后需要輸入密碼，可以輸入6個0，這樣設(shè)置后，機頂盒的工作時段設(shè)置就會自動失效，電視機就可以恢復(fù)正常收看狀態(tài)。
3、機頂盒或智能卡有故障也會導(dǎo)致該問題出現(xiàn)，這種情況可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娨暦?wù)商，告知故障問題，由客服人員在線為用戶處理；處理不了的則由其安排專業(yè)人員上門為用戶檢修、解決。