充電存在能量轉換過程,在此期間會產生一定熱量,閃充機型充電功率較大,在縮短充電時長的同時,發熱量也會更高一些,這是常見的發熱現象。如果周邊環境溫度較高,比如夏天,不利于手機散熱,充電時的熱量會更加明顯。
若充電時機身發熱嚴重,建議可嘗試通過以下方法緩解:
1、 使用原裝充電器和數據線
標配充電器經過嚴格測試,使用標配充電器和數據線充電,既能確保充電速度穩定,又能確保使用安全;部分非原裝充電適配器可能電壓電流不穩定,可能會與手機充電協議不兼容,產生更多熱量;
2、 避免邊充電邊用設備
充電前一鍵加速清理后臺程序,在熄屏狀態下進行充電,避免邊充電邊使用設備;
3、 注意充電環境
將設備放置在散熱良好的物體上充電(如:桌面),避免放置在不易散熱的物體上(如:沙發、棉被、毛毯)。
若以上方法沒有幫助到您,請您攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心(超鏈接:網頁鏈接)處理。vivo客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。