如果你是用一鍵還原的話，我猜想可能是PC套件上的注冊表文件（在C盤）可能丟失了，再安裝一遍或者用光盤修復下即可，沒用PC套件也可以連接是正常的，這個時候的連接用的是USB驅動，跟套件是沒有關系的，呵呵，再把套件安裝一遍吧，安裝前先把之前的卸載了，祝你成功~！
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我覺得可能是數據線的問題，不是所有的USB線都能傳輸數據，有些只是充電線，根本沒法連接電腦進行數據傳輸，你可以換一根線試試看。另外，索愛手機PC套件版本可能也會影響連接，建議去官網下載最新版本安裝，同時確保電腦系統兼容，有時候Win10或Win11的兼容性設置沒調好也會導致連接失敗
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USB驅動要更新
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我查過一些資料，索愛手機現在其實已經不是索尼的了，現在的索尼手機是Xperia系列，而索愛是以前的品牌，可能你安裝的PC套件根本不對，導致連接不上，建議確認一下你的手機型號是否支持該PC套件，如果是新款索尼手機，應該用SonyPCCompanion這個軟件。還有可能是USB端口供電不足或者端口損壞，可以嘗試換一個USB口或者重啟手機和電腦試試看
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我之前也遇到過類似的問題，安裝了索愛手機的PC套件之后USB連接就是連不上，后來我發現可能是驅動沒裝好或者USB調試模式沒打開，你可以去設備管理器里看看有沒有感嘆號，如果有就說明驅動有問題，可以嘗試重新安裝或者更新驅動，另外手機那邊也要確認USB連接模式是文件傳輸或者MTP模式，不然電腦識別不到也會連不上