在設(shè)置里，找到‘通知管理’這一選項，在到里面設(shè)置允許‘簽牛鎖屏’彈出通知窗口即可，希望可以幫到你！-
在設(shè)置里，找到‘通知管理’這一選項，在到里面設(shè)置允許‘簽牛鎖屏’彈出通知窗口即可，希望可以幫到你！
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我也遇到過類似的情況，后來發(fā)現(xiàn)是手機系統(tǒng)自帶的省電模式限制了千牛的通知權(quán)限，你可以去設(shè)置里找到應用管理，找到千牛然后把它的通知權(quán)限全部打開，同時關(guān)閉省電模式或者把千牛加入到電池白名單里，另外還要檢查千牛里面的提醒設(shè)置有沒有被關(guān)閉了，如果這些都確認沒問題，可以嘗試退出賬號重新登錄一下看看有沒有恢復
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我之前用安卓手機的時候也出現(xiàn)過這種情況，后來發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)對后臺應用限制太嚴格了，導致千牛在鎖屏狀態(tài)下被系統(tǒng)自動休眠了，建議你去手機設(shè)置里的電池管理里面找到千牛這個應用，把它的后臺運行權(quán)限全部放開，還有鎖屏通知權(quán)限也要單獨開啟，不同品牌的手機設(shè)置路徑不太一樣，比如華為的小米和OPPO的菜單位置都不太一樣，可以去網(wǎng)上搜一下你手機品牌的設(shè)置方法
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這個問題我之前也折騰了很久，首先確認一下是不是只有鎖屏狀態(tài)下收不到通知，亮屏的時候是正常的吧？如果是這樣的話大概率是系統(tǒng)限制了鎖屏通知的權(quán)限，去設(shè)置里找到應用通知管理，找到千牛然后把鎖屏通知開關(guān)打開，另外還要檢查一下千牛有沒有開啟多設(shè)備同步功能，如果開了的話可能會導致消息同步延遲，建議關(guān)閉多設(shè)備登錄只保留一個常用設(shè)備，這樣消息推送會更及時
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