我們手機(jī)沒溫度檢測功能，可以用金山電池醫(yī)生、魯大師這些軟件看硬件溫度。
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您好！
隨著天氣變冷，手機(jī)在低溫環(huán)境下工作會(huì)有一些異常的情況，遇到這些情況，請您不必?fù)?dān)心，到手機(jī)支持的工作環(huán)境溫度下即可恢復(fù)(手機(jī)工作環(huán)境溫度為-5°~45°，手機(jī)電池充電溫度為0°~45°)。您換個(gè)環(huán)境后即可正常充電的哦。
如果有任何問題可以隨時(shí)來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
若是使用vivo手機(jī)超過或低于某個(gè)特定的溫度值，可能會(huì)出現(xiàn)無法充電的情況，如溫度較低，建議將手機(jī)放在溫度稍高的環(huán)境下充電，或者使用一段時(shí)間后再充電；如溫度較高，建議將手機(jī)擱置在溫度稍低的環(huán)境下一段時(shí)間后，再充電試試。
若以上方法未能幫到您，建議您將手機(jī)送至當(dāng)?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理，進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢，選擇您當(dāng)前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心的地址以及聯(lián)系方式。溫馨提示：為節(jié)省您的寶貴時(shí)間，建議您去之前先電話聯(lián)系客戶服務(wù)中心確認(rèn)一下上班時(shí)間。 -
如果您的手機(jī)提示溫度過低無法充電，請先不要擔(dān)心，因手機(jī)超過或低于某個(gè)特定的溫度值，可能出現(xiàn)無法充電的情況哦。
如溫度較低，建議您在溫度稍高的環(huán)境下充電，或者使用手機(jī)一段時(shí)間后再充電。 -
建議您再去售后檢測一下的，售后服務(wù)中心地址在設(shè)置-更多設(shè)置-售后畫沒套視喜勝差孩核服務(wù)菜單中查詢到。
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