您好建議聯系客服提供完整的sn號，幫您核實處理。
該答案來自魅族MX2官方網站
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這個問題我也聽說過，有可能是你買的機器不是正品，或者是翻新機，因為這種情況多半出現在非官方渠道購買的設備上。SN號碼是設備的唯一標識，如果被重復使用或者偽造，系統自然會提示無效。建議你去魅族官網通過SN號查詢保修信息，看能不能查到，查不到的話那基本就是渠道或者質量問題了，最好盡快聯系賣家處理
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我也遇到過類似的情況，魅族MX2提示SN號碼無效可能是因為輸入的時候有錯誤或者空格，建議你重新檢查一遍序列號，特別是字母的大小寫和數字有沒有輸錯。另外，也有可能是官網系統正在維護或者服務器出現故障，可以過一段時間再試，如果還是不行，最好聯系一下魅族客服，讓他們幫你查一下具體情況
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我之前用過MX2也碰到過SN無效的問題，后來發現是因為我輸入的時候用的是IMEI號，而不是正確的序列號。魅族官網激活或者查詢保修的時候需要的是SN碼，而不是IMEI，兩個號碼是不一樣的，輸入錯了自然會提示無效。你可以去包裝盒或者保修卡上找一下SN號，再重新輸入試試看，應該就沒問題了