vivo手機刷機需先下載官方ROM包，進入Recovery模式（關機后按音量鍵+電源鍵），選擇安裝ZIP刷入包，重啟即可。注意備份數(shù)據(jù)并確保電量充足。
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忘記vivo賬號密碼若vivo帳號有設置密保或者郵箱，且綁定vivo賬號的手機號碼還在使用中可以嘗試以下方法操作：
一、可以進入vivo官網(wǎng)--點擊右上角登錄圖標--點擊忘記密碼--輸入vivo帳號--通過手機號碼、郵箱或者密保來找回帳號密碼。
二、若忘記密保和郵箱，可以前往vivo官網(wǎng)進行賬號申訴，申訴鏈接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帳號密碼忘記而影響手機的使用，且多次申訴失敗，建議攜帶身份證，保修卡，發(fā)票等購機憑證，前往當?shù)氐膙ivo官方售后服務處理）
服務中心地址及聯(lián)系方式可以在vivo官網(wǎng)-服務中心點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當?shù)剌^近的客戶服務中心即可。
若是忘記鎖屏密碼，可以嘗試輸入錯誤的五次密碼，通過回答密保問題來重置密碼，若密保問題已忘記，可以攜帶身份證、購機發(fā)票到客戶服務中心處理。 -
華為手機不可以刷vivo。
這個是不支持的。
沒有相應的匹配的刷機包。 -
1.先打開手機，打開電話。
請點擊輸入圖片描述
2.然后在電話中輸入“*#558#”，進入“工廠測試”。
請點擊輸入圖片描述
3.之后點擊“工程測試”，點擊“工程測試3”。
請點擊輸入圖片描述
請點擊輸入圖片描述
4.點擊“恢復出廠設置”，點擊“確認”，然后就刷機完成。
請點擊輸入圖片描述
請點擊輸入圖片描述
END
注意事項
1.手機刷機后以前的手機記錄都將清除。
2.若是本人沒有專業(yè)技能，建議去手機修理店刷機
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可攜帶手機前往vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務支持--服務網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。 -
手機端刷機方法：
必備材料：vivo手機，下載手機當前系統(tǒng)版本
1、關機狀態(tài)下同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現(xiàn)vivo的字樣再松開，手機自動進入recovery模式（部分機型手機需按音量鍵手動選擇進入recovery模式）。
2、選擇“清除數(shù)據(jù)”進入選擇界面，有“清除緩存”、“清除所有數(shù)據(jù)”兩個選項。
3、清除緩存數(shù)據(jù)（等于英文Wipe cache partition）。
4、清除所有數(shù)據(jù)（等于英文Wipe data /factory reset）。
擴展資料電腦端方法：
必備材料：電腦，手機，數(shù)據(jù)線
1、連接刷機大師
下載安裝刷機大師后，打開USB調(diào)試模式 。刷機大師連接手機的過程中，會自動安裝手機端驅(qū)動，如果彈出驅(qū)動安裝提示，點擊"允許"。
2、獲取root權限
點擊“更多工具”，選擇“ROOT大師"對vivo 一鍵root 。獲取root權限過程需要一段時間，請耐心等待。手機root成功后，成功會自動重啟。
3、備份數(shù)據(jù)
點擊“更多工具”，選擇“備份大師"，對你的手機進行數(shù)據(jù)備份。
4、選擇ROM
在刷機大師客戶端的“ROM基地”搜索關鍵字“vivo ”，點進去就可以見到 vivo 的ROM包。
5、一鍵刷機
準備好了 vivo 的ROM，開始一鍵刷機，刷機開始之前中刷機大師會對手機和對刷機包進行檢查，刷機前一定要備份好數(shù)據(jù)。
6、開始刷機
進入“一鍵刷機”模式之后， vivo 會進入自動刷機模式，大概5-15分鐘后，即可完成 vivo 的一鍵刷機。
7、完成刷機
耐心等待幾分鐘，刷機就會自動完成。
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