通話出現(xiàn)雜音，可按以下方法處理：
1、請將通話音量調(diào)節(jié)至最大通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調(diào)大。
2、確認是否連接了藍牙設備如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，您可以進入設置--其他網(wǎng)絡與連接，關閉藍牙功能后查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏幕發(fā)聲的機型無需排查聽筒出聲孔，NEX、NEX S為屏幕發(fā)聲機型）請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好如果手機信號不好，會影響通話質(zhì)量，建議您前往信號良好的區(qū)域通話測試。
5、對比測試和不同聯(lián)系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機原因或網(wǎng)絡原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務（聯(lián)系運營商開通）如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡環(huán)境不佳，建議聯(lián)系運營商開通VoLTE高清通話業(yè)務后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統(tǒng)請將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務網(wǎng)點或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務支持--服務網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
1、請將通話音量調(diào)節(jié)至最大通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調(diào)大。
2、確認是否連接了藍牙設備如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，您可以進入設置--其他網(wǎng)絡與連接，關閉藍牙功能后查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏幕發(fā)聲的機型無需排查聽筒出聲孔，NEX、NEX S為屏幕發(fā)聲機型）請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好如果手機信號不好，會影響通話質(zhì)量，建議您前往信號良好的區(qū)域通話測試。
5、對比測試和不同聯(lián)系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機原因或網(wǎng)絡原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務（聯(lián)系運營商開通）如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡環(huán)境不佳，建議聯(lián)系運營商開通VoLTE高清通話業(yè)務后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統(tǒng)請將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
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