網卡驅動問題或網卡壞了都可能導致上不了網。如果是驅動問題，可以用主板驅動盤更新試試。要是網卡壞了，一般自己修不了，只能換新的。不確定原因的話，可以用騰訊電腦管家里的電腦診所功能，選擇上不了網然后立即修復，按提示操作就行。
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IP地址有問題
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您好，請問您具體指的是什么呢，手機無法使用數據網絡嗎，"如果您是用移動網絡（也就是手機卡的流量）上網的話： ①確認您的手機卡沒有欠費。 ②確定當地網絡覆蓋正常，比如看下周圍別人使用手機同樣運營商的同樣網絡是否使用正常。 ③首先需要開啟蜂窩數據，開啟方法：可以進入設置-通用/更多設置-網絡中開啟蜂窩數據 ④開啟后屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下 ⑤如果還是不能上網的話，可能修改過網絡設置或者設置異常，建議您將手機還原出廠設置試試：還原出廠設置的方法：進入設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置就可以了，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。 ⑥若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級優化一下再使用。您可以通過wifi在線升級：設置->通用/更多設置->系統升級->立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機會重啟自動進入升級模式。"
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您好！歡迎來到酷派企業平臺。
樓主您好！請您先按以下方法排除：
1、確認您輸入至少8位正確密碼；
2、連接的無線設備是否設置靜態IP（手機端Wlan高級設置中添加靜態IP，Android 4.0及以上系統，請點擊連接的wifi名稱，勾選下方顯示高級后進行設置）；
3、您連接的無線設備是否設置了MAC地址過濾或介入上限功能，建議將路由器MAC地址過濾功能和介入上限設置關閉后再連接；
4、連接的無線設備名稱是否純英文或英文+數字，（如不是，按此方式設置）；
5、還將手機資料備份后通過無線升級（系統更新）檢測最新版本升級；
6、最后仍未解決，請您抽空攜帶手機及購機憑證前往售后服務網點協助檢測處理，如有疑問請登陸酷派官網（www.coolpad.cn)—服務中心—在線客服或致電熱線4000111388咨詢。謝謝！
感謝您對酷派產品的支持。歡迎您再次回到酷派企業平臺。
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