若忘記vivo賬號(hào)密碼,可以按以下方法處理:
1、如果您的vivo帳號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼/郵箱還能使用,或設(shè)置了密保問題,可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)的帳號(hào)登陸界面
https://passport.vivo.com.cn/,點(diǎn)擊“忘記密碼”,輸入“綁定的手機(jī)號(hào)碼/郵箱/用戶名”中的任意一種提交,會(huì)出現(xiàn)“找回密碼的方式:通過綁定手機(jī)號(hào)找回、通過綁定的郵箱找回、通過密保問題找回”,選擇后根據(jù)提示找回密碼即可。
2、如果您的vivo帳號(hào)綁定了緊急聯(lián)系人,可以在手機(jī)設(shè)置--帳號(hào)中心(登錄界面)--帳號(hào)密碼登錄/注冊(cè)---忘記密碼--輸入“綁定的手機(jī)號(hào)碼/郵箱/用戶名”中的任意一種提交--通過緊急聯(lián)系人找回--通過驗(yàn)證之后即可重置密碼。(通過緊急聯(lián)系人重置密碼的功能僅在手機(jī)端支持、不支持WAP以及PC端)
3、若您的vivo帳號(hào)不能自助找回密碼,目前需要通過帳號(hào)申訴重置密碼。請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接
http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號(hào)。
4、也可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進(jìn)入了解咨詢。