1.手機升級過程中,誤操作手機,導致此情況發生
解決方法:選擇reboot system now 選項進行重啟手機試試,重啟后再次進行在線升級,保持升級過程中不要有任何操作手機行為的發生
【若無法正常開機建議您帶著手機去當地售后檢測處理一下的,售后的技術人員會為您處理好的。
2.手機獲取root權限造成的
vivo手機目前沒有開放root權限。主要有兩個方面的原因:
①root開放后,可能會導致手機使用異常,死機重啟等問題。
②從安全角度考慮,一些非法程序,在您不知情時劫持手機的通信功能、桌面等,會造成用戶個人隱私和費上用的損失。且無法支持手機端或者vivo助手進行在線升級。因此不建議操作此功能,否則容易帶來嚴重后果,并且root后導致的硬件問題售后是不予保修的。