可能是手機誤觸靜音模式、音量調至最低、來電鈴聲設置錯誤或軟件故障。建議檢查音量鍵、聲音設置，確認鈴聲是否被關閉，或嘗試重啟手機。若仍無法解決，可聯系售后檢測硬件問題。
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通話，音樂播放都正常，證明你聽筒，喇叭都是好的
這種情況親恢復下出廠設置試試 -
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你設置成靜音了
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這個。。。
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鬧鈴是單獨設置的，找到它，你就解決了。