可能是無線網絡限制或應用商店設置問題。可嘗試檢查網絡連接是否正常，或在應用商店的設置中選擇允許使用無線網絡下載。若問題仍存在，建議重啟路由器或聯系客服。
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我的可以啊，你是只有wifi狀態下下載不了？4g呢？
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重新啟動一下手機或者重連WiFi
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設置數據設置往下拉應用app把它點開就好了
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六、 從別以后，幾回夢縹緲，執手若無，淚濺花上。
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新買的 x27。。也是這樣。連自家WiFi可以聊天可以上網就是下載不了軟件。
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蘋果官方給的對于這種問題的解決辦法：
使用iTunes備份加恢復，如果恢復中途出現亂碼報錯，那證明你的硬件壞了，詳細的錯誤代碼可以自行百度
如果能正常恢復沒有報錯，那就開機正常使用看看問題有沒有解決，沒有解決去售后
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