vivox9的身份驗證問題設(shè)置其實可以提前在系統(tǒng)里更改，我之前也研究過這個問題。你可以進入設(shè)置，然后滑到底找到安全與隱私或者是鎖屏與密碼這一欄，里面有一個身份驗證問題的選項，點進去之后就可以設(shè)置新的問題和答案了。不過這個功能一般是在你忘記鎖屏密碼時用來找回的，所以修改的時候系統(tǒng)會要求你先輸入正確的鎖屏密碼進行驗證。如果你已經(jīng)輸錯五次密碼被鎖了，那可能得用你之前設(shè)置的安全問題來回答，如果答不上來，可能只能恢復(fù)出廠設(shè)置或者聯(lián)系官方客服尋求幫助了

vivox9的身份驗證問題更改其實挺簡單的，我之前也遇到過類似的情況。你可以先嘗試進入手機的設(shè)置，然后找到安全或者鎖屏與密碼這個選項，里面應(yīng)該有一個身份驗證問題的設(shè)置。點進去之后，系統(tǒng)會讓你先驗證一下當(dāng)前的鎖屏密碼，然后就可以重新設(shè)置新的問題和答案了。不過如果你之前已經(jīng)設(shè)置了安全問題，而且忘記了密碼的話，可能需要通過vivo賬號來找回，或者直接恢復(fù)出廠設(shè)置才行，不過恢復(fù)出廠設(shè)置會清除所有數(shù)據(jù)，一定要提前備份好

若您忘記了密保問題答案，可以撥打24小時服務(wù)熱線4006789688讓人工客服幫您處理，或攜帶身份證、購機發(fā)票到vivo售后服務(wù)中心解密手機。
忘記鎖屏密碼怎么辦：
一、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
二、彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”，忘記密碼后會跳轉(zhuǎn)進入身份驗證
三、可輸入設(shè)置的密保問題答案，屏幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，您就可以設(shè)置一個新的鎖屏密碼，然后使用新設(shè)置的鎖屏密碼解鎖手機屏幕了。

忘記鎖屏密保，可以進入設(shè)置--指紋、面部與密碼/指紋與密碼--關(guān)閉鎖屏密碼（Funtouch OS 3.0及以上系統(tǒng)的機型還需將隱私與應(yīng)用加密密碼關(guān)閉），再重新設(shè)置鎖屏密碼，即可重置密保問題。注：FBE加密機型不支持設(shè)置鎖屏密保
若是指忘記鎖屏密碼，請參考以下方法處理：
基于消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設(shè)置確認并經(jīng)過加密算法存儲在手機本地，手機不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機并找回手機內(nèi)的數(shù)據(jù)。
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。
一、確認是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用）
在鎖屏界面查看當(dāng)前是否進入子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互獨立，設(shè)定的密碼不能共用，可切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶。
*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啟用子用戶或訪客。

二、通過云服務(wù)重置手機
如果在忘記密碼前已經(jīng)在手機上開啟“查找手機”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端，登錄vivo賬號并進入“查找手機”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除手機”。此操作會清除手機中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果未開啟“查找手機”功能，但當(dāng)前能通過生物識別解鎖（指紋或面部解鎖）手機，可以先將手機連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù)后，再打開云服務(wù)APP開啟“查找手機”功能，登錄云服務(wù)網(wǎng)頁端，進入“查找手機”頁面操作“清除手機”。
*注：
① 查找手機頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻，發(fā)送指令后請在云服務(wù)網(wǎng)頁端確認數(shù)據(jù)備份情況。若云服務(wù)中未備份過照片、視頻，“清除手機”時會導(dǎo)致照片、視頻數(shù)據(jù)丟失。
②如果屏幕顯示“為保護數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機等指令。

三、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機
部分機型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機，此操作會清除手機中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果在忘記密碼前備份過手機數(shù)據(jù)，可以在重置手機后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留手機上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦被清除將無法恢復(fù)。
第1步：將手機關(guān)機
按住電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機滑塊或按鈕，拖動滑塊或點擊按鈕關(guān)機，然后等待一分鐘，確保手機完全關(guān)機。

注：如果此前已經(jīng)開啟手機的“鎖屏關(guān)機需解鎖”功能（設(shè)置 > 安全 > 鎖屏關(guān)機需解鎖），需要輸入鎖屏密碼才能關(guān)機。此時可以同時按住 電源鍵 和 音量下鍵 10秒以上強制重啟手機，手機重啟黑屏?xí)r，再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機電量耗盡后關(guān)機，充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。
第2步：將手機置于RECOVERY（恢復(fù)）模式
1. 手機關(guān)機或重啟時，屏幕亮屏前同時按住 電源鍵 和 音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。
2. 按音量下鍵移動光標(biāo)至“進入RECOVERY”，按電源鍵確認進入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時手機已進入RECOVERY模式。

第3步：清除數(shù)據(jù)（僅部分機型支持）
1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，此時手機數(shù)據(jù)會被清除，請耐心等待清除完成。

2. 屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟”，然后設(shè)置并使用手機。

*注：使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機后，如果進入激活界面（顯示：激活設(shè)備），是因為手機開啟了“查找手機”功能，輸入正確的vivo賬號密碼即可進入系統(tǒng)。如果忘記vivo賬號密碼，可點擊此處嘗試重置密碼。

四、前往服務(wù)中心處理
如果經(jīng)以上方法仍不能解鎖手機，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務(wù)中心刷機解鎖。服務(wù)中心以刷機解鎖的方式操作后，手機內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。
注：為節(jié)省寶貴時間，建議您提前撥打服務(wù)中心電話，確認服務(wù)中心營業(yè)時間、配件庫存是否充足等情況。

關(guān)于vivox9的身份驗證問題修改的問題，我之前也折騰過一陣子。當(dāng)你在鎖屏界面輸錯五次密碼后彈出忘記密碼的選項，點擊進去之后其實是可以通過安全問題來找回的。但如果你想提前更改這個身份驗證問題的話，其實可以在設(shè)置里找到安全中心或者鎖屏與安全相關(guān)的菜單，里面有一個身份驗證問題的選項，點擊進去就可以修改了。不過要注意的是，修改之前需要先驗證當(dāng)前的鎖屏密碼，所以如果你已經(jīng)忘記密碼的話，可能就得通過vivo官方的客服或者賬號來找回了