遇到這種情況,首先檢查一下是不是開啟了第三方相機(jī)應(yīng)用導(dǎo)致美顏功能無法正常使用,建議使用原裝相機(jī)試試。如果原相機(jī)也無效,可能是權(quán)限沒有開放,去設(shè)置里找到應(yīng)用管理,找到相機(jī)應(yīng)用,檢查權(quán)限管理有沒有全部打開。另外還可以嘗試清除相機(jī)應(yīng)用的數(shù)據(jù)緩存,路徑是設(shè)置→應(yīng)用管理→相機(jī)→存儲(chǔ)→清除數(shù)據(jù)。如果以上方法都不行,可能硬件或者系統(tǒng)有更深層次問題,建議聯(lián)系vivo官方客服或者去售后檢測(cè)一下