vivo手機解鎖屏幕請通過輸入正確密碼、圖案或使用指紋/面部識別。若忘記密碼，可嘗試使用vivo賬號遠程解鎖，或攜帶購機憑證前往官方售后服務中心尋求幫助。具體操作詳見vivo官網支持頁面。
-
-
請問您具體咨詢的是取消什么鎖屏呢？手機自帶的鎖屏不能設置關閉的。若設置鎖屏密碼，您可以進入設置->更多設置-安全->屏幕鎖定，輸入一次圖形再選擇“無”即可。
-
vivo手機有臉部識別、指紋、密碼三種解鎖方法，到手機設置里去設置，找到安全隱私，找到屏幕鎖定，再設置你想要的一款。
-
忘記鎖屏密碼處理方法如下：
首先請仔細回憶是否修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖，請嘗試按以下方法處理。
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面：
1、請備份好數據之后，連接網絡，進入云服務--登錄帳號--查找設備--開啟“查找設備”，使用其他設備打開vivo云服務網頁鏈接--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊“確定”進行重置，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面：
1、OriginOS系統(tǒng)機型若開啟了多用戶功能，各個用戶設定的密碼不能共用，可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱，選擇對應用戶，輸入對應的密碼進行解鎖。
注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表未啟用子用戶或訪客。
2、若輸入多次錯誤密碼，沒有“忘記密碼”選項：
（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數據”，清除后，即可清除鎖屏密碼；若開啟了“查找設備”功能，重啟后需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態(tài)下進行操作。
（2）若已經開啟查找設備功能，可嘗試使用其他設備打開vivo云服務網頁鏈接--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊“確定”進行重置，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
3、若輸入多次錯誤密碼，有“忘記密碼”選項：
在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；若忘記了鎖屏密保問題答案，之前開啟了查找設備功能，可嘗試云服務清除數據，重置密碼。
注：若已開啟查找設備，網絡穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務網頁--查找設備--進行“數據備份”（僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）；
注：支持FBE加密技術的機型重啟后，不解鎖進入桌面不能通過云服務指令進行清除數據。
情況三：若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
注：“清除所有數據”會將手機恢復至初始狀態(tài)，刪除手機系統(tǒng)空間中的所有數據，包括帳號、系統(tǒng)及應用數據和設置、已安裝的應用，請在操作前備份好手機端的重要數據。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。