請進(jìn)入vivo官網(wǎng)下載應(yīng)用商店APK安裝包，或通過設(shè)置—系統(tǒng)管理—重置設(shè)置—恢復(fù)出廠設(shè)置（建議先備份數(shù)據(jù)）嘗試恢復(fù)。也可使用瀏覽器訪問應(yīng)用官網(wǎng)直接下載更新。
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你在圖標(biāo)文件夾里找找看
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1、重啟手機(jī)試試；
2、清除桌面數(shù)據(jù)：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限--應(yīng)用管理--更多--顯示系統(tǒng)進(jìn)程--系統(tǒng)桌面/vivo桌面，點(diǎn)擊進(jìn)入該程序后選擇清除數(shù)據(jù)，然后返回桌面重啟手機(jī)；
② Funtouch OS 9.2以下：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用管理/應(yīng)用程序--（更多）--顯示系統(tǒng)進(jìn)程/全部，在程序列表中找到“vivo桌面/待機(jī)桌面”，點(diǎn)擊進(jìn)入該程序后選擇清除數(shù)據(jù)，然后返回桌面重啟手機(jī)；
3、攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測處理，具體以服務(wù)中心檢測為準(zhǔn)，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。 -
若是桌面找不到應(yīng)用商店，建議在桌面的文件夾里面看一下的，若是沒有，可以點(diǎn)擊設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用程序--全部--應(yīng)用商店，然后清除一下數(shù)據(jù)試試的。
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難道世界上只有一個vivo應(yīng)用商店嗎？！
用手機(jī)或電腦瀏覽器下載個其它應(yīng)用商店（如豌豆莢、應(yīng)用寶），或者是使用應(yīng)用內(nèi)置的更新功能 -
您好！
建議您將手機(jī)重啟試試哦。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！