若vivo賬號(hào)被凍結(jié)，可嘗試通過忘記密碼找回；如無法解凍，請(qǐng)聯(lián)系vivo客服，提供身份信息進(jìn)行申訴解封。
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忘記vivo手機(jī)賬號(hào)密碼，可參考以下方式操作：
1、在瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--點(diǎn)擊賬號(hào)--輸入賬號(hào)--點(diǎn)擊忘記密碼--按照提示使用其他方式進(jìn)行找回密碼；
2、進(jìn)入瀏覽器--搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--在線客服--輸入人工客服--咨詢互聯(lián)網(wǎng)客服，看下是否可提供臨時(shí)密碼解鎖；
3、可攜帶手機(jī)、身份證、有效的購機(jī)憑證前往服務(wù)中心處理，進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。
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1、要求：非永久凍結(jié)的應(yīng)用凍結(jié)期滿將自動(dòng)解凍，無需申請(qǐng)，若有特殊情況需要申請(qǐng)解凍，可參考此流程。
特殊情況說明：例如應(yīng)用因“換皮類應(yīng)用”原因被凍結(jié)，若能舉證應(yīng)用為非換皮馬甲應(yīng)用，則符合特殊情況，可申請(qǐng)解凍。
2、應(yīng)用凍結(jié)申訴方式：請(qǐng)前往“工單系統(tǒng)”，選擇“vivo應(yīng)用類-應(yīng)用凍結(jié)申訴”進(jìn)行申訴。若因“審核駁回“場(chǎng)景被凍結(jié)，請(qǐng)選擇工
單”應(yīng)用凍結(jié)申訴（審核駁回）“進(jìn)行申訴；若應(yīng)用被下架并且凍結(jié)，請(qǐng)選擇工單”應(yīng)用凍結(jié)申訴（下架）“進(jìn)行申訴。
3、申訴材料：
（1）申請(qǐng)解凍原因；
（2）上傳承諾函；
4、處理時(shí)長(zhǎng)：平臺(tái)收到申請(qǐng)起1-2個(gè)工作日內(nèi)。
5、處理結(jié)果通知：應(yīng)用凍結(jié)申訴工單處理結(jié)果將通過站內(nèi)信和聯(lián)系人郵件進(jìn)行告知。 -
只能去找家長(zhǎng)解決啊，這沒有辦法的。就跟爸媽好好商量吧。
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家長(zhǎng)管理孩子玩手機(jī)，凍結(jié)后就休息一段時(shí)間吧，搞好學(xué)習(xí)。以后節(jié)假日再和家長(zhǎng)商量解除。
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聯(lián)系官方客服，恢復(fù)賬號(hào)。
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會(huì)被凍結(jié)的。為了提升vivo用戶的體驗(yàn)、保護(hù)廣大開發(fā)者利益和開放平臺(tái)的健康生態(tài)，vivo可能會(huì)對(duì)部分存在嚴(yán)重問題的開發(fā)者賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。vivo賬號(hào)密碼若vivo帳號(hào)有設(shè)置密保或者郵箱，且綁定vivo賬號(hào)的手機(jī)號(hào)碼還在使用中可以嘗試以下方法操作：一、可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角登錄圖標(biāo)，點(diǎn)擊忘記密碼，輸入vivo帳號(hào)，通過手機(jī)號(hào)碼、郵箱或者密保來找回帳號(hào)密碼。二、若忘記密保和郵箱，可以前往vivo官網(wǎng)進(jìn)行賬號(hào)申訴。
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