一般情況下,當網約車車主關閉軟件后,后臺是無法查到車輛的實時位置信息的。因為網約車平臺一般是通過車主安裝在車輛上的移動設備(如智能手機)來獲取車輛位置信息的,而車主關閉軟件后,該移動設備也就無法向平臺發送位置信息。此外,即使平臺通過車主的移動設備仍能獲取到位置信息,也可能存在一定的延遲,因此無法實時獲得車輛的實時位置信息。
然而,需要注意的是,根據相關法律法規的規定,網約車平臺需要在車輛運營過程中對車輛位置進行監管,以保障乘客的安全。因此,在特定情況下,如司機存在違規行為或交通事故發生時,網約車平臺可能會向公安機關提供車輛的位置信息以配合調查。但這種情況下需要遵守相關的法律法規和隱私政策,保護用戶的個人隱私不受侵犯。