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不建議自行維修vivo Y52s屏幕綠線及黑屏問題,需根據故障類型采取針對性措施,具體步驟如下:
一、初步判斷故障類型軟件問題排查
截圖滑動測試:截取當前屏幕并縮放或滑動截圖,若綠線隨畫面移動,多為系統顯示驅動故障或應用兼容性問題。
場景觀察:充電時綠線明顯需檢查充電口是否發黑(排線氧化);特定APP出現綠線可卸載最近安裝應用或關閉開發者選項中的“指針位置”功能。
處理方式:重啟設備、更新系統至最新版本、恢復出廠設置(提前備份數據)或關閉開發者模式冗余功能。
硬件問題排查
物理檢查:觀察屏幕是否有裂痕、受潮痕跡,輕壓綠線位置是否短暫消失(排線松動跡象)。若綠線固定不隨畫面移動且觸摸失靈,則可能是屏幕排線氧化/斷裂或內屏液晶層損壞。
充電口檢查:若充電口發黑,需專業工具清理氧化層或更換排線。
二、硬件故障應對方案排線問題
需專業拆機重新插拔或更換排線,非專業人士勿自行操作,避免損壞主板或屏幕。
屏幕損壞
立即備份數據,攜帶購機憑證前往vivo官方售后點更換屏幕總成。過保機型可選擇授權維修點,要求使用原廠配件并保留維修憑證。
三、預防措施與售后注意事項預防措施
避免高溫充電、潮濕環境,防止排線老化。
優先使用原廠貼膜,避免PET材質硬膜壓迫屏幕。
定期更新官方系統,關閉非必要開發者選項。
售后維權
保修期內:vivo官方提供免費檢測(需購機憑證),非官方拆修可能喪失保修資格。
緊急聯系:撥打vivo客服4008666789或通過“vivo官網”預約線下服務。
重點提示:屏幕綠線及黑屏問題涉及精密硬件,自行拆機可能導致保修失效或二次損壞。建議優先通過軟件排查,若確認硬件故障,立即聯系官方售后處理。
1、可以在應用內從屏幕左下角向右上角方向滑動即可啟動應用小窗。開啟方法:進入設置--快捷與輔助--多任務--手動啟動小窗--開啟“左下角內滑啟動小窗”。
2、vivo開小窗模式步驟如下:從手機底部上滑并停頓呼出后臺應用程序,長按想要開啟小窗的應用。在彈出的選項中點擊小窗即可。成功開啟小窗后,還可以調節小窗的大小或者關閉。
3、開啟方法:進入設置--快捷與輔助--多任務--手動啟動小窗--開啟“左下角內滑啟動小窗”。應用庫啟動小窗:抽屜式桌面風格下,在手機桌面上滑呼出應用庫,長按應用圖標拖動至右上角“開啟小窗”區域即可啟動應用小窗。
4、使用vivo手機時,想要在屏幕使用分屏并設置成小窗口,具體操作步驟如下:工具/原料:vivoy52s,FuntouchOS2。1,手機打開設置,點擊“快捷與輔助”。2,在快捷與輔助頁面,點擊“分屏多任務”。
5、進入i管家--(應用管理)--權限管理--懸浮窗--找到QQ開啟(部分機型進入i管家--軟件管理--軟件權限管理中設置),然后在接通QQ視頻后切換到其它界面時,QQ視頻通話將會以窗口的形式展現出來。