這款手機確實是雙卡雙待的，但你說只能用一張卡，我覺得可能是軟件沖突導致的。我之前用別的牌子手機也碰到過這種情況，重啟一下或者恢復出廠設置就好了。不過別急著清數據，先試試把卡拿出來重新插一遍，注意方向別錯了。再就是看看信號是不是在某個卡上顯示僅限通話之類的提示，那說明這張卡的數據功能沒打開，需要去設置里手動啟用
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樓主您好、如果您是可以接電話然后打出的時候就是網絡忙的話可能是因為手機卡要消磁的原因、您可以聯系我希望樓主采納為答案、謝謝。
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vivoy927是雙卡雙待沒錯，但我之前也遇到類似情況，后來發現是運營商的問題。有些虛擬運營商的卡或者老號碼在某些機型上兼容性不好，會導致只認一張卡。你可以試著把兩張卡換個位置插一下，主卡一般要放在卡槽1。另外進設置里看下雙卡管理有沒有開啟雙卡雙待模式，有時候不小心被關掉了自己都不知道
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你能插兩張卡說明硬件沒問題，但只能用一張估計是系統設置沒調好。建議你進設置-雙卡與移動網絡里面看一下，是不是有一張卡被設置成停用狀態了。有時候系統升級后會自動關閉其中一張卡。還有就是確認兩張卡都支持GSM/WCDMA網絡，不兼容的制式會導致識別異常。實在不行就聯系客服讓他們遠程幫你檢測下模塊有沒有故障
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我查了一下vivoy927這手機確實是支持雙卡雙待的，但可能你插卡的方式不對或者卡槽設置有問題。建議你先確認兩張卡是不是都正常激活了，有時候副卡需要手動開啟才能用。另外看看系統有沒有更新，老版本系統可能會有識別問題。還有就是檢查下是不是SIM卡沒插到位，或者卡托裝反了，這種小細節很容易被忽略但影響挺大的
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