雙開(kāi)微信消息沒(méi)有提示音,通常由權(quán)限未開(kāi)啟、微信設(shè)置問(wèn)題、系統(tǒng)兼容性、手機(jī)模式或音量設(shè)置等導(dǎo)致,可按以下步驟排查解決:
1. 檢查權(quán)限設(shè)置雙開(kāi)微信需單獨(dú)開(kāi)啟通知權(quán)限和麥克風(fēng)權(quán)限(語(yǔ)音消息需麥克風(fēng)權(quán)限)。不同品牌手機(jī)操作路徑如下:
華為:設(shè)置→應(yīng)用和服務(wù)→應(yīng)用分身→微信→通知管理,開(kāi)啟“橫幅通知”和“鎖屏通知”;小米:設(shè)置→通知與控制中心→微信分身,開(kāi)啟“允許發(fā)聲”和“鎖屏顯示詳情”;OPPO:設(shè)置→電池→應(yīng)用分身優(yōu)化,關(guān)閉對(duì)微信的限制。若使用第三方分身工具(如帕爾斯),可能因權(quán)限攔截導(dǎo)致無(wú)提示音,建議改用手機(jī)自帶分身功能。2. 檢查微信自身設(shè)置打開(kāi)雙開(kāi)微信→設(shè)置→新消息通知,確認(rèn)以下選項(xiàng)已開(kāi)啟:
“接收新消息通知”;“聲音”(避免選擇靜音或默認(rèn)鈴聲);若主賬號(hào)與分身同時(shí)運(yùn)行,可在分身微信設(shè)置中關(guān)閉“語(yǔ)音通話提醒”,避免音頻通道沖突。3. 排查系統(tǒng)或版本兼容性系統(tǒng)版本:安卓系統(tǒng)低于Android 12可能導(dǎo)致通知異常,建議升級(jí)系統(tǒng);微信版本:微信版本低于8.0.41可能存在兼容問(wèn)題,需通過(guò)應(yīng)用商店更新至最新版;第三方工具:若使用非官方分身工具,可能因攔截通知導(dǎo)致無(wú)提示音,需卸載后改用手機(jī)自帶分身。4. 檢查手機(jī)模式與音量設(shè)置確認(rèn)手機(jī)未開(kāi)啟靜音模式或勿擾模式;按音量鍵時(shí),選擇調(diào)節(jié)“通知音量”(而非媒體音量或鈴聲音量)。5. 終極解決方案若以上步驟無(wú)效,可嘗試以下操作:
清除緩存:手機(jī)設(shè)置→應(yīng)用管理→微信分身→存儲(chǔ)→清除緩存;卸載重裝:通過(guò)手機(jī)自帶應(yīng)用商店下載官方微信,提前備份聊天記錄;聯(lián)系客服:撥打騰訊客服95017,或在微信“幫助與反饋”中提交問(wèn)題日志。特殊情況:若電腦端登錄了雙開(kāi)微信,需在微信設(shè)置中關(guān)閉“電腦登錄時(shí)不通知”選項(xiàng),確保手機(jī)端正常接收提示音。