我查過不少資料，小米電視黑屏可能跟系統更新有關，有一次我家電視自動更新完就頻繁黑屏，進設置都卡，最后只能恢復出廠設置才解決。另外，長時間不關機積灰太多導致散熱不良也會觸發過熱保護，自動斷屏。還有可能是應用沖突，比如裝了某些第三方APP后臺占用資源太多。你可以先試試強制重啟（長按電源鍵30秒），不行就進安全模式看看是否還黑屏，逐步排查軟件和硬件問題
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我家的小米電視也出現過類似問題，看著看著直接黑屏，聲音也沒了，一開始以為是系統崩潰了，重啟幾次都沒用。后來發現是電視的背光燈出了問題，可能是用了幾年老化了，散熱又不好，長時間開著溫度一高就自動保護關屏了。建議你試試把電視關掉靜置半小時再開，如果還是黑屏但能聽到聲音，那大概率就是屏幕或背光故障，得找售后檢測了，別自己亂拆
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我之前也遇到過這種情況，小米電視用著用著突然黑屏，一開始以為是主板壞了，后來發現其實是HDMI線接觸不良導致的，尤其是插在機頂盒或者游戲機上的時候，稍微動一下設備就會松動。我換了根質量好點的HDMI線之后問題就解決了，建議你先檢查下所有連接線是不是插緊了，還有電源線有沒有松，有時候看著沒事其實內部已經老化了，這種小細節最容易被忽略
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如果是電視正在觀看中，突然操作全部失效，而電視又正常在播放，有圖有聲，那一般是FLASH或者是操作部份電路板有漏電。。重新升級或者重啟一下機器一般能解決。
如果是變為無圖無聲，那就一定是硬件有問題。需要請售后人員維修。