當屏幕鎖屏圖案忘記時，可以通過以下步驟來解決：
1. 確保設備處于關機狀態。
2. 按住手機的音量下鍵和電源鍵同時長按幾秒鐘，在出現的菜單中選擇“恢復出廠設置”。
3. 在確認彈窗中選擇“恢復出廠設置”以完成重置操作。
4. 重新開機后，設備將被設置為默認狀態，并且屏幕鎖將被取消。
請注意，此操作會將設備恢復至出廠設置，并且您需要重新配置設備的個人設置和密碼。如果設備無法啟動或者出現其他問題，請聯系廠商或專業維修人員進行進一步處理。
1. 確保設備處于關機狀態。
2. 按住手機的音量下鍵和電源鍵同時長按幾秒鐘，在出現的菜單中選擇“恢復出廠設置”。
3. 在確認彈窗中選擇“恢復出廠設置”以完成重置操作。
4. 重新開機后，設備將被設置為默認狀態，并且屏幕鎖將被取消。
請注意，此操作會將設備恢復至出廠設置，并且您需要重新配置設備的個人設置和密碼。如果設備無法啟動或者出現其他問題，請聯系廠商或專業維修人員進行進一步處理。