建議嘗試以下的方法是否可以開機(jī):
1.長按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試。
2.可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機(jī)的(手機(jī)完全沒電再充電是沒有任何提示的)。
3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后,放開按鍵進(jìn)入recovery模式,先選擇wipe data/factory reset,完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition,完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了,(進(jìn)行此操作會丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)(tf卡上的數(shù)據(jù)除外),包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機(jī)無其它辦法解決時,才使用此項(xiàng),謹(jǐn)慎使用。)
4.將手機(jī)固件升級:各機(jī)型固件升級地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,進(jìn)入這個鏈接,點(diǎn)擊“服務(wù)”--在搜索框搜索自己的手機(jī)型號,然后選擇型號,點(diǎn)擊資源下載--固件升級處進(jìn)行下載全量(rom)包的。
這個是教程,可以看看的。固件升級操作說明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升級前建議將手機(jī)數(shù)據(jù)備份一下,以防數(shù)據(jù)丟失。
若以上的方法還是無法開機(jī)或者手機(jī)有重要數(shù)據(jù)不進(jìn)行以上操作建議帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測處理一下的,售后的技術(shù)人員會處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址,查詢所在省市的售后地址就可以了。