若手機下載了含病毒的彩信，應立即斷開網(wǎng)絡(luò)連接，避免進一步感染。使用手機殺毒軟件進行全面掃描和清除病毒。若無法解決問題，建議備份重要數(shù)據(jù)后恢復出廠設(shè)置，或?qū)で髮I(yè)維修人員幫助。同時，注意不要隨意打開未知來源的彩信或鏈接，以防再次感染。
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請問您的手機型號是什么呢？vivo應用商店提供的軟件都有經(jīng)過相關(guān)認證，是不會存在病毒的，針對您手機的情況建議先嘗試以下方法解決：
1、從屏幕底部上滑調(diào)出任務欄點擊一鍵加速，然后再下載軟件安裝。
2、進入i管家--空間管理/手機清理中清理手機的緩存數(shù)據(jù)。
3、進入手機設(shè)置--系統(tǒng)升級中下載最新系統(tǒng)版本安裝。
4、換一個瀏覽器下載該軟件安裝。
5、進入手機設(shè)置--更多設(shè)置--恢復出廠設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)，清除之前先備份重要相關(guān)數(shù)據(jù)。 -
違法額
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baidu一搜就來
http://xiazai.zol.com.cn/detail/20/194738.shtml
常在這些網(wǎng)站絕對無病毒
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