你說(shuō)的情況，可以這么搞一下哈。
先瞅瞅手機(jī)是不是新下了啥第三方軟件，要是這軟件跟手機(jī)不兼容就可能出這問(wèn)題，那就卸載了試試。
再試試設(shè)置->更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->清空所有數(shù)據(jù)，不過(guò)這會(huì)把手機(jī)上存的電話本、短信、第三方軟件、賬號(hào)啥的都弄沒(méi)，T卡上的數(shù)據(jù)不會(huì)丟哈。
要是上面這些辦法都搞不定你手機(jī)的問(wèn)題，就帶著手機(jī)去售后中心瞅瞅唄。售后有專業(yè)的人來(lái)處理，售后地址在設(shè)置 - 更多設(shè)置 - 售后服務(wù)菜單里能查到，也能去vivo官網(wǎng)查：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
有啥問(wèn)題隨時(shí)來(lái)問(wèn)就行啦，感謝支持vivo，祝你生活愉快！
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