你好,根據(jù)你的問題推薦解決方法如下:
一、您好,建議進(jìn)入rec進(jìn)行雙清操作,具體步驟:
雙清具體操作:
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵,手機(jī)震動(dòng)重啟后松開電源鍵,保持按音量鍵直至進(jìn)入Recovery模式;
2、使用音量上、下鍵移動(dòng)光標(biāo),將光標(biāo)移到wipe data/factory reset行,然后按電源鍵選中;
3、使用音量的上、下鍵來移動(dòng)光標(biāo),將光標(biāo)移到Y(jié)es--delete all user data行,按電源鍵選中;
4、此時(shí)手機(jī)會(huì)執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作,然后手機(jī)會(huì)回到主菜單;
5、同樣使用音量的上、下鍵來移動(dòng)光標(biāo),將光標(biāo)移到wipe cache partition行,然后按電源鍵選中;
6、使用電源鍵選中 reset system now行,手機(jī)自動(dòng)重啟,雙清完畢。
二.卡刷官方系統(tǒng)
(1)請(qǐng)備份好聯(lián)系人,短信,軟件等數(shù)據(jù)。軟件建議用“鈦備份”軟件備份
(2)將下載好的ROM“XXXXX.zip”復(fù)制到存儲(chǔ)卡根目錄
(3)同時(shí)按開機(jī)鍵及“音量上鍵”開機(jī)后放開電源鍵就進(jìn)入recovery模式了
(4)選擇【W(wǎng)ipe data/Factory reset】(清空DATA/恢復(fù)出廠設(shè)置)然后再選擇【Yes -- delete all user data】(是 -- 刪除全部用戶數(shù)據(jù))
(5)返回到主界面,選擇【W(wǎng)ipe Cache Partition】 (清空Cache分區(qū))然后再選擇【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache)
(6)返回主界面,選擇【Install zip from SDCARD】(從SD卡選擇更新)然后再選擇【choose zip from sdcard】(從SD卡選擇升級(jí)包更新),接著選中你放入存儲(chǔ)卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】
(7)選擇【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安裝xxxx.zip)
(8)等待刷機(jī)完成后,返回上級(jí)菜單,最后選擇【Reboot system now】-【NO】(重啟系統(tǒng))
第一次刷機(jī)重啟比較久,請(qǐng)耐心等待,一般不會(huì)超過10分鐘。
如果以上做法之后仍未改善,建議前往就近的客服中心檢測(cè)處理。中興手機(jī)售后查詢中興售后維修網(wǎng)點(diǎn)查詢:
http://www.ztedevice.com.cn/support/service_network.html,如需幫助請(qǐng)撥打聯(lián)系客服400-880-9999咨詢。
如有雙清還是無法開機(jī),建議到當(dāng)?shù)乜头行臋z測(cè)處理。