您好,歡迎您使用惠普產(chǎn)品~
這款筆記本使用的是無(wú)線網(wǎng)卡與藍(lán)牙共用開(kāi)關(guān),按下鍵盤(pán)右上角標(biāo)注了無(wú)線的開(kāi)關(guān)開(kāi)啟后,指示燈呈熄滅狀態(tài),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別藍(lán)牙并啟用的。
若開(kāi)關(guān)已經(jīng)開(kāi)啟但藍(lán)牙無(wú)法使用~
1、您先查看下計(jì)算機(jī)是否提供了藍(lán)牙硬件設(shè)備,9470m是惠普商用機(jī)型系列總稱(chēng),是否有藍(lán)牙設(shè)備需要按序列號(hào)查看確認(rèn),您將序列號(hào)發(fā)送到esocialmedia@hp.com惠普官網(wǎng)咨詢郵箱查詢了解
2、若確認(rèn)有藍(lán)牙設(shè)備,但無(wú)法使用,通過(guò)win+r組合鍵打開(kāi)運(yùn)行選項(xiàng)輸入devmgmt.msc后按回車(chē)打開(kāi)系統(tǒng)“設(shè)備管理器”,查看是否有bluetooth字樣設(shè)備,若有這個(gè)設(shè)備,將當(dāng)前系統(tǒng)下使用的藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)重新下載安裝試試看
我是惠普員工
希望以上回復(fù)對(duì)您有所幫助,若問(wèn)題沒(méi)有解決歡迎您再追問(wèn)~