1、關(guān)機(jī)后同時(shí)按住音量上鍵、HOME鍵和電源鍵,等屏幕亮了就松手,進(jìn)Recovery模式。2、進(jìn)去之后用音量鍵選Wipe Data /Factory Reset確認(rèn),再選YES--DELETE確定刪除。3、接著選Wipe Cache Partition確認(rèn)一下。4、最后選reboot system now重啟手機(jī)。注意:操作前一定要備份好聯(lián)系人、短信這些重要數(shù)據(jù),解鎖會(huì)清空所有資料。