建議使用第三方的視頻播放器，部分視頻格式手機自帶的播放器是不可以解碼的。
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這個應該是編碼器沒設置好，或者錄屏的時候選擇了不常用的編碼格式，導致系統無法解碼播放。你可以打開錄屏設置，把視頻編碼改成H.264，這個是最通用的格式，大部分設備都支持。如果已經錄好的視頻打不開，可能需要用電腦上的播放器比如PotPlayer或者VLC來嘗試播放，這些播放器支持的編碼比較多
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我查過一些資料，可能是手機系統版本太舊，導致錄屏功能不完善，建議先去設置里檢查有沒有系統更新，有的話先升級到最新版本。如果還是不行，可以試試用文件管理器找到錄屏保存的視頻文件，看看它的格式是什么，如果是mp4以外的格式，就說明編碼有問題，這時候可以用格式轉換工具轉一下，或者直接換錄屏軟件
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我之前也遇到過類似的情況，可能是錄屏時選擇的視頻編碼格式不被系統支持，你可以嘗試換一個錄屏軟件試試，比如用第三方應用像AZ錄屏或者迅捷屏幕錄像，這些軟件支持更多編碼格式，應該能解決無法播放的問題。另外，如果系統自帶的錄屏功能一直有問題，建議去vivo官方論壇看看有沒有系統更新或者修復補丁
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遇到這種情況，我建議你先確認一下錄屏保存的路徑是否正確，有時候錄屏成功了但文件損壞或者路徑不對也會提示編碼問題。另外，手機存儲空間如果滿了也可能導致錄屏失敗或編碼異常，建議清理一下存儲再試。如果問題依舊，可以嘗試重啟手機或者恢復出廠設置（注意備份數據），實在不行就去售后檢測一下系統問題