vivo手機升級卡在刷機界面時，可嘗試同時按住音量下鍵+電源鍵強制重啟。若仍無法進入系統，建議連接電腦使用vivo官方刷機工具（如vivo Recovery）進行修復。
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這個，，如果尋需要更新你可以在手機管家里看到的，，但是提醒你一點的就是，如果你手機root過了呢，你最好不要再更新系統了，因為手機這要別root過了，手機的最高權限也就讓過了，若果你再更新系統，手機可能會癱瘓的，系統更不更新呢沒有多大區別的，不會用想手機的正常使用的，希望可以幫到你
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可能是拿到VIVO專賣店咨詢客服人員
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這個找售后把
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最好去售后維修部看看
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等著，如果一直完成不了，還是去客服吧
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這個，，如果尋需要更新你可以在手機管家里看到的，，但是提醒你一點的就是，如果你手機root過了呢，你最好不要再更新系統了，因為手機這要別root過了，手機的最高權限也就讓過了，若果你再更新系統，手機可能會癱瘓的，系統更不更新呢沒有多大區別的，不會用想手機的正常使用的，希望可以幫到你，我要用vivo的