網連不上或權限沒開都可能導致激活失敗。先看下WiFi/數據是否正常，再檢查隱私設置里給足360問答該有的權限就行~
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根據您提供的信息，如您是指手機“無服務”無法使用，您可以通過以下方式檢測：
1.請確認您的手機是不是被設置為飛行模式；
2.請確認您的手機是否欠費；
3.您可以到信號較好的地方，重新開機；
4.您可以換張卡在手機上試試，或將卡放在別的手機上試用，如果可以正常使用，建議您到營業廳檢測，
如果還不行，可能是手機系統原因導致，您可以到手機維修點檢測手機。
如非以上情況請聯系當地聯通人工客服咨詢了解。 -
卡有問題
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網絡連接問題、個人隱私設置。1、網絡連接問題導致無法激活免費信息服務，確保手機已連接到可用的網絡，并且網絡信號良好。2、免費信息服務需要獲取您的個人信息或權限才能正常運行，檢查手機隱私設置，確保已允許相關權限和訪問。