我之前也遇到過這個問題，一開始特別煩，后來發現是有些視頻App本身就不支持全屏，尤其是某些網頁版視頻或者第三方小眾平臺，系統適配沒做好。你可以先試試主流App比如愛奇藝、騰訊視頻這些，看看能不能全屏。如果主流App可以，那就是軟件問題，不是平板的問題。另外檢查一下App有沒有更新，有時候新版就修復了全屏適配
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其實很多用戶都反饋過這問題，不一定是個例。我建議你先看看是不是系統版本太舊，去設置-關于平板那里檢查有沒有系統更新，MIUI經常推送優化更新，可能之前的版本對全屏支持不夠好。另外有些視頻網站為了廣告展示或界面布局，故意禁用了全屏功能，屬于內容方限制，不是設備問題，換個App或者用瀏覽器播放試試看效果
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2的比例，比常見的16:9要窄長一些，導致部分視頻播放時上下留黑邊，系統自動不進入全屏。你可以去設置里看看顯示模式有沒有拉伸或填充屏幕的選項，有的話打開試試。不過拉伸可能會讓畫面變形，但至少能占滿屏幕，看個人接受程度了
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我用的就是小米平板6Pro，碰到過類似情況，最后發現是某個視頻App的橫豎屏切換邏輯有問題，需要手動雙擊屏幕或者滑動才能進全屏。還有可能是重力感應沒反應，試著重啟一下平板，或者關閉自動旋轉再重新打開。有時候系統小bug會導致傳感器失靈，重啟基本都能解決，別一上來就懷疑硬件或者刷機