我有個朋友也碰上這問題，他一開始自己弄不了，后來直接打了小米客服電話，態度很好地說清楚情況，提供了購買憑證和身份證信息，大概過了兩天賬號就解封了，其實關鍵是要證明這個賬號是你自己的，所以發票、包裝盒上的SN碼這些最好都留著，另外也可以去小米論壇門店試試，線下工作人員有時候處理得更快，總之別信網上那些所謂的破解工具，都是騙人的還可能泄露隱私
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我之前也遇到過類似情況，小米賬號被鎖真的挺煩的，我當時試了各種辦法，最后是通過小米官網的找回密碼功能解決的，你得準備好注冊時用的手機號或者綁定的郵箱，然后按照提示一步步來，可能還要驗證身份信息，比如身份證照片啥的，反正我提交資料后等了一天左右客服就聯系我了，審核通過后就解開了，建議你別亂試密碼，不然會加重鎖定，耐心按官方流程走最靠譜
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去找你買小米手機的那家店